Mi nombre es Carlos Sánchez Coss, soy de Nuevo Laredo, y quienes me conocen saben que me apasiona contribuir en la solución de los problemas sociales que me rodean. Soy Politólogo y próximo Maestro en Responsabilidad Social por la Universidad Anáhuac. Mi vida profesional se ha desarrollado en cargos directivos para fundaciones con operación en la Ciudad de México, Querétaro, Puebla y el Estado de México. Durante los últimos años he sido consultor en política pública y relaciones con gobierno para empresas transnacionales desde la Ciudad de México. Lo que me motiva, inspira y en lo que me he especializado es en desarrollar estrategia y política pública, para que mediante alianzas entre el sector público, social y privado, solucionemos los problemas apremiantes de nuestro mundo.
Tengo 28 años y el interés por las causas sociales del que les cuento comenzó desde mi adolescencia. Desde entonces he transitado de ver al impacto social como un mero resultado de la filantropía, a una necesidad por parte del sector privado para garantizar la existencia y la rentabilidad de una empresa. Pasé de ver a las organizaciones de la sociedad civil como actores de la caridad y el voluntariado, a verdaderos impulsores para desarrollo de un país. Y por supuesto, confirmé lo que ahora más que nunca todos sabemos: que el gobierno no puede (ni debe) combatir de manera aislada los principales problemas económicos y sociales.
Vivimos en tiempos donde la generación de riqueza no es el único objetivo del sector privado. Tiempos en donde el crecimiento económico que no va acompañado del desarrollo social debería ser considerado un fracaso. Para esto, las empresas deben ser capaces de responder ante los impactos económicos, sociales y ambientales de sus acciones, creando valor compartido. Eso es la responsabilidad social. Una empresa no puede crecer ni alcanzar su máximo potencial con una sociedad que vive en condiciones de desigualdad, sin oportunidades de desarrollo y bajo la amenaza del cambio climático.
La responsabilidad social es una nueva forma de hacer negocio y de gobernar con increíbles beneficios. Por ejemplo, en agosto 2019, la asociación empresarial estadounidense, Business Roundtable, que integra a los Directores Generales de las principales compañías de Estados Unidos, reconoció la importancia de la responsabilidad social al adoptar una serie de compromisos como: fortalecer las comunidades en donde operan, proteger el medio ambiente, promover la diversidad, la dignidad y el respeto, entre otros. Los líderes económicos a nivel mundial también adoptaron compromisos muy similares en la edición 2020 del Foro Económico Mundial, celebrado año con año en Davos, Suiza.
Esto hace sentido si analizamos los grandes problemas que enfrenta el mundo y también cuando vemos que los clientes y votantes lo demandan. Para demostrarlo, les comparto algunos datos de la Encuesta Millenial de Deloitte de 2019 y 2020 y del Estudio Millennial de Cone Communications de 2016:
• El 42% de la generación millennial adquiere productos de una compañía que tenga impacto social positivo. El 38% de ellos ha dejado de consumir productos cuyas compañías hagan lo contrario.
• El 64% de la generación millennial no aceptaría un trabajo en una compañía que no sea socialmente responsable.
• El 60% de ambas generaciones ha asegurado que sólo comprará productos y servicios de compañías que hayan respondido positivamente durante la pandemia de COVID-19
• En cuanto a la Generación Z, solo el 38% cree que el gobierno es la mejor opción para solucionar los retos del mundo. El dato millennial es aún más bajo con tan solo 29%.
La tendencia es clara: las empresas y el gobierno necesitan estrategias de responsabilidad social y sustentabilidad. El propósito de ésta columna es hacer ver al lector que la responsabilidad social no es exclusiva de las grandes empresas o de grandes presupuestos. Promover que el desarrollo de una ciudad, un estado, un país y del mundo entero depende y es responsabilidad de cada uno de nosotros, desde el sector e industria que sea. Debemos crear valor compartido. No importa el tamaño de tu negocio, de tu asociación o de la comunidad que gobiernes, actuar de manera responsable, atendiendo nuestro impacto y garantizando que los recursos actuales continúen para las futuras generaciones, es una tarea de todos.
