No importa en qué región de latinoamérica estés leyendo estos Apuntes de comunicación política, ya sea en México, en Colombia o en Panamá, porque en la mayoría de los países han incurrido a los mismos graves errores el Gobierno Federal ante la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, mismos que serán un lastre que arrastrarán para los siguientes meses y muy probablemente en años subsecuentes.
Todos los días me han preguntado mis contactos, así como mis seguidores en redes sociales, sobre dos vertientes esencialmente; una es “¿Por qué el Gobierno Federal no está haciendo nada respecto a “x” punto por la crisis sanitaria?”, y la otra es “¿Por qué el Gobierno Federal está improvisando con ocurrencias todos los días?”. Como ya mencioné, son muchos países en los que se están presentando los mismos errores, información que confirmé por la serie de conversatorios digitales privados que organizamos en UNOCI Consultores en Comunicación con una serie de expertos internacionales de toda latinoamérica, del 16 al 31 de marzo.
En estos Apuntes (tercera entrega de cinco) destaco tres graves errores que cometió el Gobierno Federal -de cualquier país latinoamericano- en el inicio de la crisis sanitaria del COVID-19, pero en mi calidad de consultor en comunicación especializado en comunicación de crisis puedo afirmar que el primer error fue el más crucial de todos:
1.Cuarto de Crisis
Al no instalar el Gobierno Federal un Cuarto de Crisis con un equipo multidisciplinario desde el día que se declaró al COVID-19 como pandemia por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS), a partir de ese momento se dejó sin control varios escenarios de salud, técnicos, logísticos y jurídicos, así como a todos los sectores que se afectarían, sumado a que no pusieron el humor social al momento que presentaba cada región de su país.
2.Alinear a Gobiernos Estatales
Al no alinear desde el Gobierno Federal a todos los Gobiernos Estatales o Departamentos del país, desde el primer día de la declaración de pandemia del COVID-19, a partir de ese momento dejó a un lado la buena gobernanza permitiendo desorientación en todos los rubros a los gobernadores y, con ello, que cada quien jugara según su entendimiento, incluso hasta que aprovecharan la crisis para sacar raja política.
3.Convocar a los sectores productivos
Al no convocar el Gobierno Federal a todos los sectores productivos del país, desde el primer día de la declaración de pandemia del COVID-19, a partir de ese momento no empezaron a trabajar sus analistas y asesores bajo una misma directriz para diseñar diferentes escenarios críticos con soluciones para proponer bajo una única visión de nación, provocando enajenamiento, desorientación generalizada que abona a una sensación de incertidumbre de gobernanza.
Tú que estás leyendo esta tercera entrega de cinco de mis Apuntes coincidirás que tan solo con estos tres graves errores del Gobierno Federal -de cualquier nación latinoamericana- el futuro inmediato o en el mediano plazo, habrá un panorama más crítico en todo el país ¿Se pudo evitar? ¿Y tú, qué opinas? www.daviddorantes.com
