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Profeco realiza 50 convenios en enero con la CFE

Son solamente siete días después del vencimiento de su facturación

Anaya Hernández agregó que el plazo que la Profeco puede conseguir al usuario ante un cobro de alto consumo por el servicio de energía eléctrica. [Perla Martínez / Líder Informativo]
Perla Martínez/Líder Informativo

NUEVO LAREDO, TAM.-En lo que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha efectuado 50 convenios a usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para extender el plazo de pago del recibo de la luz, ante un alto cobro por consumo por el servicio.

Eduardo Anaya Hernández, jefe de esta unidad de Servicios comentó que son solamente siete días después del vencimiento de su facturación, y aunque para algunos ciudadanos el plazo es poco, sí es de gran ayuda para buscar cumplir con el pago y evitar quedarse sin el servicio.

“La mayoría de las personas que solicitan la prórroga han conseguido lograr pagar su recibo, pero la solicitud de plazo tiene que ser antes de que se venza el recibo de pago”, mencionó.

Anaya Hernández agregó que el plazo que la Profeco puede conseguir al usuario ante un cobro de alto consumo por el servicio de energía eléctrica, es el mismo, no importa la cantidad, pues puede ser desde 200 pesos hasta 20 mil pesos o más.

“Nosotros atendemos entre tres y cinco personas al día con este tipo de situaciones, sin embargo, no podemos otorgar la prórroga consecutivamente a los usuarios, por eso recomendamos a la gente que cuide su consumo de energía y que cada semana tome su lectura, para que no lo sorprenda un recibo con cobro excesivo”, finalizó.

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