CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que iniciará un proceso en contra de Claro Video por las fallas que esta plataforma tuvo durante la transmisión del Clásico Nacional entre Chivas y América el pasado sábado en el Estadio Chivas.
El organismo lo hizo a través de twitter, donde aseguran que el propio Procurador, Ernesto Temer, giró la orden para defender los derechos del consumidor.
. @ErnestoNemer instruyó iniciar procedimiento de #Telecom vs. @ClaroVideoMx para respetar los derechos de l@s consumidor@s
— Profeco (@Profeco) February 20, 2017
Por su parte, Claro Video aseguró que dichas fallas fueron provocadas por una sobre demanda de acceso que impidieron a varios usuarios de disfrutar el partido.
