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Alertan por representantes falsos de Condusef

Exhortan a los ciudadanos denunciarlos y no caer en el engaño

Piden no proporcionar datos personales a falsos representantes de la Condusef. [Pabel Morfín/Líder Informativo]
Silvia Álvarez/Líder Informativo

NUEVO LAREDO, TAM.- El subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Tamaulipas, Rogelio Mata Delgado, informó de la nueva alerta porque han surgido falsos representantes que ofrecen a los ciudadanos soluciones a sus problemas con alguna institución financiera a cambio de un pago.

“Es una situación que se ha presentado en otros estados. Por eso, existe la alerta y pedimos que no se dejen engañar. Es falso que la Condusef tenga asesores legales en la calle ni tampoco se hacen llamadas, nuestro exhorto es que no hagan caso”, añadió.

En base a las denuncias, los falsos asesores de la Condusef acuden a los domicilios y solicitan datos de tarjetas de crédito o débito bajo el argumento de un reembolso en sus cuentas; lo anterior es falso porque la Condusef no hace llamadas ni tiene asesores legales en la calle.

Ninguno de los funcionarios de la Condusef está autorizado para acudir a domicilios y ofrecer las diferentes soluciones para los usuarios de servicios financieros, como corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito y tampoco deben solicitar ni recibir dinero por dar atención a los ciudadanos.

“Nuestra recomendación es no hacer caso a correos de bancos que esté pidiendo datos personales y de sus cuentas bancarias porque se trata de verdaderos robos”, puntualizó.

Para evitar los engaños, pidió a los usuarios de los servicios financieros mantenerse atentos para no ser víctimas de engaño y fraude porque los falsos representantes de la Condusef visitan los domicilios para ofrecer finiquitar créditos a cambio del pago de una cantidad considerable de dinero.

Presuntamente los falsos representantes de la Condusef operan con otra persona que se acredita como representante legal de un despacho de cobranza para certificar la liberación de obligaciones de pago de deuda, y aunque los acuerdos sean en papel membretado por la Comisión, en realidad son ilegales.

Otro tema considerado como grave por la Condusef es que siguen los casos de correos electrónicos apócrifos en los que solicitan a los usuarios información personal como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal NP, número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito, lo cual es un engaño para robar su dinero.
Para cualquier queja llamar al 01 800 999 80 80.

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